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第47节

 

oscar 又探出头来:“也别太久,夜宵窗口开放有时限。”

闻又微恼羞成怒:“窝莎了泥!非错字,意为“我杀了你”,互联网潮流表达。”

像个正常人那样生活,才会有正常人的同理心和好奇心

当闻又微身处新的办公室,强烈的不真实感涌上心头。她喜欢挑战没错,但也并非盲目乐观。初到 s 市,所有这些大大小小的问题,对未知的恐惧,也使她觉得一团乱麻,心头有或多或少的不确定。

真上手之后却发现,按部就班,一点点做,也能进行下去。等过段时间再回头看,原来事情已经被解决很多了。

小时候她听过两只钟表的故事,旧的钟表跟新的钟表说,不要想每年要摆三千两百万次你做不到,其实只要每秒钟滴答一下。甚至偶尔不想滴答也没关系,停下来花点时间想一想,不要放弃,它最终就不会差太远。

近来想最多的是人的问题。早先有陈述在,他扮演了她职业生涯里的一个“反派”,但这反派陡然不见人影,闻又微意识到他其实还是一个瞭望和兜底的人。至少只要是陈述确认过的事,他会说砸了算他的。

眼下她听着办公室里键盘的声音,新成立的部门,新组在一起的同事,大家看起来都很在状态,闻又微偶尔会带着点不安去想,再过三个月、六个月,我会让他们觉得在这里工作很值得吗?

起步阶段闻又微在外面跑的时间多,还没有整天整天跟大家待在一起。

今日她做完手头的事,一抬头发现已经六点半,谁也没走。天气不好,外面黑压压的,里面已经开了灯,整个办公区灯火通明。白而亮光线构筑起一种结界,大自然有日升月落和刮风下雨时,但写字楼里没有,这里的一切是非自然的,走进去的人好像不懂疲倦,也不下班。

闻又微走过去,挨个问:“不回去吗?”

都很客气,说不回去。

闻又微站在工位之间的过道环顾一圈,清晰开口:“这里的事情才刚起步,已经需要加班来做了吗?”气氛顿时尴了一尬。人们面面相觑,不知这位远调而来的新老板是对什么不满,但她语气听上去又不像在阴阳谁,只是单纯困惑。是以这个情形显得更加诡异,都只好在心里慌乱地猜。

闻又微深吸一口气:“如果大家都不打算走,那我们就开会吧。”

那个瞬间,她看到有几个人脸上写着“果然如此”。其中有个叫沛洋的男同事,他年纪稍大,先前主要做物流管理,在一线城市做过几年后回到当地创业,没成,闻又微招人时看中他经验和对当地的了解。但接触后发现他大概是看自己年轻,总想指导她做事,她交待的内容他总得讨价还价几番。后面她就不太爱听他说话,以简单把事情交待完为好,目前他负责的具体内容不多,主要在跟当地果农的联络沟通。

闻又微目光掠过,看见他听到开会后翻了一个幅度谨慎的白眼。她心里有数,对于她这种年轻管理者,年纪大点的并不服气,只是冲着太和的名头和薪酬来此。但他有他们能用得上的经验,专业上她目前没有什么不满,亦无更合适的人替代,能先把事情做完就成。

想想她之前也还不十分喜欢陈述呢,但不影响她把陈述交待的事情做好。

……

会议室里,人都到齐,闻又微开口:“各位,现在都在想什么呢?”???

无人说话。

闻又微笑道:“在想专挑下班时间开会,好傻逼的老板。连跟朋友怎么吐槽,朋友圈内容怎么编辑,都有腹稿了吧?”

一半尴尬,一半开始笑。

闻又微收敛神情:“讲两个事情。第一是我们不用发日报。我还没有提过工作汇报规则,有些朋友工作习惯很好,来了就会发当日日程给我并抄送全组,现在已经每个人都会发日报了。但在我的理解中,并不是每一天每一件事都能有进展,天天发,天天列,事情的变化不大吧?”

有几个年轻人奇异地看着她,好似诧异这种内心 os 怎么会被摆上台面。

闻又微接着道:“有时候对比一下,日报内容是一天天复制下来的,‘常规维护’‘日常跟进’,好像只是为了交待一天时间花在哪里,证明自己没有摸鱼。也有些朋友复制过去,日期都没改。”她顿了一下,有人开始笑。

闻又微:“我不需要这个,大家在这间办公室一起工作,我就会默认你们每个人每天都在做好自己的事。”

“但我们要有每周汇总,在周报里以项目为维度看到进展,你需要支持的部分,觉得当下流程里需要改进的部分。当然这些你随时有了就可以随时找我。”

闻又微说完去看他们,大家的反应也很不同,几个年轻人拣重点做了记录,如沛洋这般没什么反应。叫慧雯的策划姑娘小声欢呼“好耶!”,接触到闻又微的目光又有些不好意思般收敛神情。

闻又微跟着她笑了一下,而后正色:“第二件事,写在招聘信息上的六点下班是真的。”

“?”

“!”

真?面面相觑,“什么意思?”“什么意思?”年轻人们各个伸长了脖子等她解释,看起来还怪可爱。

闻又微看了一下手机时间:“长话短说两件小事吧。上礼拜慧雯跟我说,对果农的宣传文案要加上‘免费’两字,软件‘免费下载’,官方账号‘免费关注’,我第一反应是这还用说吗?难道有人会觉得这得收费吗?事实证明她的洞察非常正确,调整后的数据说明了一切。果农不用我们的后台不是不想用,是他们怕下载软件花钱,怕看我们的教程也花钱。而因为这个‘怕’,他们甚至试都不会去试。这个结论是她出去玩的时候跟果农聊天聊出来的。实话说,在办公室里干坐一个月,我也想不到还有这个原因。”

慧雯眼睛亮亮的,轻轻晃了晃脑袋。

“还有亮亮。”

被点名的年轻人坐直了。

闻又微道:“亮亮先前的任务是把通用 q≈a 文档上传,他发现里面专用词汇太多,互联网黑话,哈,对果农不实用,再考虑到他们对互联网的使用苦手苦手:古早互联网流行语。引申为“不擅长”,亮亮把每一个常见问题都做成了短视频,找当地人用方言讲解配音。这个举动得到很多好评。我问他为什么这么干的时候,他说自己只是闲得慌。但我想他跟慧雯一样,是带着自己的眼睛和心在工作。”

“但如果,”闻又微话头一转,“你每天半夜才下班回家,完全没有生活可言,眼睛一睁就开始疲劳作战——是不是有一吨黑水要倒?大差不差把事情做一做就算对公司最大的仁慈。”

“正常人类有休息、娱乐的需求,出去走走看看,跟其他人说话。像个正常人那样生活,才会有正常人的同理心和好奇心。讲得更高一点,理解和洞察也是在这个基础上产生的。”她说,“每个人手里的业务,80的部分,你做和别人做没有什么不同。能使它产生关键区别的 20,需要带着更多观察和思考去做。前提是,这份工作首先不让你讨厌。”

年轻人们相信了,看起来有跃跃欲试的快乐。

沛洋一直皱着眉头,终于开口:“有其他供应商或者对接人要加班怎么办?”

闻又微:“我试过有一个周末决定不工作,两个下游供应商一直在找我确认内容。问他们为什么要这样,下周三之前确认好都完全来得及。对接人后来熟悉了跟我说,是公司要求的,他们认为大公司喜欢周末完全不掉线的供应商,他们想展示自己不介意 24 小时在线。卷嘛,就是一个人,一家公司先开始了不正常的节奏,相关的人员和业务也都会被卷进去。但是——

我们拥有‘开始’。所有的项目进展,都在我们自己把控中,可以按照正常人类的节奏展开,供应商也是一样,能分担 kpi 的高性价比供应商不好找,能在工作时间解决问题、不拖着甲方加班的供应商应该不难找吧。工作习惯太差的,要换。”

“那来不及算谁的?”他说这么一句,几乎有点呛的意思了。跟其他年轻人的目光不同,在沛洋看来,闻又微这纯属媚下之举,没经验的会被骗,有经验的就知道说一套做一套的老板不在少数。到时候出了问题,谁做谁顶锅。

“算我的,”闻又微没有犹豫,“任务拆分的时候,也请每一个专项负责人衡量好工作量和时间,如实反馈给我。我问你两天能不能完成,问的是正常工作强度两天能不能完成,不要在分配任务之初不好意思开口,咬咬牙接住,加班到第二天晚上做不完再告诉我是工作量太大,人已经做到崩溃了。相互信任和沟通不是客套话,是我们后续能够好好合作,不至于互相埋怨的基础。”

“这样我们不会太慢吗?”亮亮握了一下拳,小声喊,“要互联网节奏!”

闻又微乐了一会儿:“如果业务逻辑是通顺的,我想我们只要像正常人那样,有正常程度的责任心,它就会成。当然了,还得用心。没有听过跑不通的业务,靠加班能加出来的道理。紧急事件没有办法,如果日常工作量就是很大,那应该通过加人解决。”

她的目光掠过这里每一个人,最后开口:“如果一个业务成不成,取决于某个员工能不能在自己的环节上‘显灵’,或者能不能以‘过劳’的形式去修补业务的漏洞,那很抱歉,是将帅无能的事。在这个特定语境里,是我闻又微无能。”

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